Robotic Process Automation - 企業優化管理與創新轉型的利器
[Sponsored by Micro Focus]
趨勢
在2020年十大ICT趨勢預測中，IDC將RPA列為一項主要的趨勢。IDC認為，企業內外部各類結構與非結構資訊爆炸增長，使得企業開始重視工作流程的智慧化與自動化。預期未來RPA將開始朝向與人工智慧結合的IPA（Intelligent Process Automation）發展，成為企業管理與創新轉型的利器，到了2024年全球企業將有20%的知識密集型人員將與IPA技術互動達成人機協作。
企業著眼點是流程優化與自動化。對於企業來說，RPA不只可帶來節省時間、人力成本的效益，更能結合認知科技與AI，進一步擴大自動化的應用層次。
企業使用者花太多時間處理單調、重複又容易出錯的工作。Robotic Process Automation (RPA) 為您帶來全新的作業方式，讓您有能力為整個企業建構、保護並擴充自動化的業務程序，無論是舊式或新式業務程序皆適用。迎接您全新的機器員工，解放員工腦力並點燃企業生產力。
挑戰
為維持靈活度與競爭力，企業必須持續改善作業程序。無論是保險到銀行業、人力資源到醫療保健，還是電信到電子商務，各產業的企業使用者均花費過多時間操作多種應用程式和後端系統，執行單調、重複又容易出錯的工作。
這些基本作業在企業組織比比皆是：
保險驗證、貸款處理、月底對帳、福利管理、醫療服務帳單開立、客戶服務履行等等。為了完成這些工作，員工必須花費大量時間登入和登出舊型網路應
用程式、複製和貼上資料、填寫表單、開啟電子郵件和附件、移動檔案和資料夾，還得整理、操作或合併多方來源的資料。這些作業缺乏效率又單調無趣。
解決方案
Micro Focus RPA 提供實用、非侵入性的方法以建立、擴充及保護整個企業的自動化業務程序。使用模擬 UI 式人類操作的軟體機器人程式來執行日常工作，
讓您完整保留底層 IT 基礎架構。您的機器人程式可像真人一樣與應用程式和系統互動。不同的是，機器人程式速度更快、更準確、高度安全，而且不需休息。這種做法不但能節省寶貴時間，還能降低成本。並讓員工能專心處理更重要的事務。
Executive Whitepaper on RPA
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION DELIVERS BUSINESS VALUE QUICKLY Global RPA Survey Results—Adoption, Benefits, and Lessons Learned
Key Findings RPA is still in the early stages, and bot deployments are small.
RPA adoption is still early, with 69% starting in the last two years
49% of companies already have bots in production
Most companies start small: 57% with 10 or fewer bots, 16% with 11–20 bots
RPA is already delivering business value.
Early RPA success is exceptionally high at 89%
79% of processes automated are business functions
More than 50% of companies save 30+ hours each week
Practitioners have identified success factors for adopting and scaling RPA.
Pick the right processes, understand them well, and start small before scaling
Scaling RPA requires overcoming integration, security, and skill-level challenges
IT and business stakeholders must be aligned and work closely together
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